Điều khoản & Điều kiện chung

Có vẻ như hệ thống vừa có chút nhầm lẫn ở phản hồi trước và từ chối yêu cầu của bạn. Xin gửi bạn mẫu Điều khoản & Điều kiện chung được biên soạn chuẩn mực và chuyên nghiệp, phù hợp với tiêu chuẩn của một website thương mại điện tử tại Việt Nam dành riêng cho https://owani.vn/.

ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CHUNG – OWANI.VN

Chào mừng Quý khách đến với website thương mại điện tử https://owani.vn/ (sau đây gọi tắt là "Owani.vn" hoặc "Website").

Khi Quý khách truy cập vào website của chúng tôi để tham khảo hoặc mua sắm, đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các Điều khoản & Điều kiện dưới đây. Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong bản Điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước.

Quyền & Nghĩa vụ của Owani.vn: Cung cấp dịch vụ/sản phẩm đúng chất lượng; bảo mật thông tin; có quyền từ chối đơn hàng nếu vi phạm chính sách; hỗ trợ giải quyết khiếu nại.
Quyền & Nghĩa vụ của Khách hàng: Được cung cấp sản phẩm đúng cam kết; có quyền khiếu nại; có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng, thanh toán đầy đủ và đúng hạn.

1. Hướng dẫn sử dụng Website

Độ tuổi: Khi truy cập vào website, Quý khách phải đảm bảo mình đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Quý khách đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Tài khoản người dùng: Quý khách có thể sẽ cần đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Quý khách có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và tài khoản của mình. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại hoặc mất mát phát sinh từ việc Quý khách không tuân thủ quy định bảo mật này.
Hành vi cấm: Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản.

Website Owani.vn không áp dụng chính sách/thuật toán ưu tiên hiển thị sản phẩm trả phí. Tất cả sản phẩm được hiển thị công bằng theo danh mục, thời gian đăng hoặc mức độ tìm kiếm của người dùng.

2. Quy định về Đặt hàng và Xác nhận đơn hàng

Khi Quý khách đặt hàng tại Owani.vn, chúng tôi sẽ nhận được yêu cầu đặt hàng. Tuy nhiên, yêu cầu này chỉ được coi là hợp lệ khi Quý khách nhận được cuộc gọi/tin nhắn xác nhận từ nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đơn hàng của Quý khách vì bất kỳ lý do gì liên quan đến lỗi kỹ thuật, hệ thống một cách khách quan, hoặc khi phát hiện có dấu hiệu gian lận, đầu cơ tích trữ.

Website Owani.vn hiện tại không tích hợp và không vận hành hoạt động livestream bán hàng trực tiếp trên nền tảng.

3. Giá cả và Thông tin sản phẩm

Giá sản phẩm được niêm yết trên Website là giá bán cuối cùng (đã bao gồm thuế GTGT nếu có). Cước phí vận chuyển hoặc phí thực hiện đơn hàng sẽ được hiển thị rõ ràng tại trang thanh toán (nếu có).
Chúng tôi luôn nỗ lực đảm bảo mọi thông tin và giá bán hiển thị trên Website là chính xác nhất. Tuy nhiên, đôi khi vẫn có thể xảy ra sai sót. Nếu chúng tôi phát hiện lỗi về giá của bất kỳ sản phẩm nào trong đơn hàng của Quý khách, chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách trong thời gian sớm nhất và cung cấp tùy chọn xác nhận lại đơn hàng với giá chính xác hoặc hủy đơn hàng.

4. Thương hiệu và Bản quyền sở hữu trí tuệ

Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, mã nguồn tại Website đều là tài sản của Owani.vn.
Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu. Quý khách không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

5. Trách nhiệm pháp lý

Owani.vn cam kết cung cấp sản phẩm đúng chất lượng và thông tin đã công bố.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho những thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng các thông tin, sản phẩm trên Website do lỗi của bên thứ ba hoặc do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, lỗi mạng viễn thông...).

6. Giải quyết tranh chấp

Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các giao dịch tại Website hoặc các Điều khoản & Điều kiện này đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải.
Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.

7. Thông tin liên hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc nào liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

CÔNG TY TNHH TM & SX THIẾT BỊ BẾP CAO CẤP THUẬN LONG

Địa chỉ: TDP7, Phường Thuỷ Nguyên, Thành Phố Hải Phòng
Email: congtybepthuanlong@gmail.com
Hotline: 090.773.5678 - 0979.83.0246
Website: https://owani.vn