Chính sách cung cấp hàng hóa

Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và tính minh bạch trong hoạt động kinh doanh, CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT THIẾT BỊ BẾP CAO CẤP THUẬN LONG (vận hành website Owani.vn) quy định các điều kiện và hạn chế trong việc cung cấp sản phẩm/dịch vụ như sau:

1. Giới hạn về phạm vi địa lý giao hàng

Phạm vi phục vụ: Owani.vn cung cấp và giao các sản phẩm thiết bị bếp, đồ gia dụng trên toàn quốc.
Đơn hàng ngoại tỉnh / Vùng xa: Các đơn hàng vận chuyển đến vùng sâu, vùng xa hoặc hải đảo có thể phát sinh thêm phụ phí vận chuyển và thời gian giao hàng dự kiến kéo dài hơn so với khu vực đô thị. Mọi chi phí và thời gian giao hàng sẽ được nhân viên thông báo cụ thể cho khách hàng trước khi xác nhận đơn.

2. Giới hạn độ tuổi người mua hàng

Người mua hàng trực tiếp đặt đơn trên website Owani.vn phải từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Trường hợp người dưới 18 tuổi muốn mua hàng, việc giao dịch phải được thực hiện dưới sự giám sát và đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

3. Quy định về thời gian đặt hàng và xử lý đơn

Thời gian tiếp nhận đơn: Hệ thống website Owani.vn tiếp nhận đơn đặt hàng trực tuyến 24/7 (tất cả các ngày trong tuần).
Thời gian xác nhận và xử lý đơn:
- Các đơn hàng đặt từ 8h00 đến 17h30 (từ Thứ Hai đến Chủ Nhật): Được xác nhận và xử lý trong ngày.
- Các đơn hàng đặt sau 17h30 hoặc vào các ngày Lễ, Tết theo quy định nhà nước: Được xác nhận và xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

4. Quy định về số lượng mua tối đa / tối thiểu cho mỗi đơn hàng

Số lượng tối thiểu:
- Owani.vn không giới hạn số lượng tối thiểu cho mỗi đơn hàng. Khách hàng có thể mua từ 01 (một) sản phẩm.
Số lượng tối đa:
- Khách hàng cá nhân mua tiêu dùng: Mua tối đa theo số lượng tồn kho khả dụng hiển thị trên hệ thống cho mỗi sản phẩm.
- Khách hàng doanh nghiệp, đại lý, hoặc khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn (sỉ/dự án): Vui lòng liên hệ trực tiếp qua Hotline: 0907.735.678 hoặc Email: congtybepthuanlong@gmail.com để nhận báo giá và thỏa thuận hợp đồng cung cấp riêng.
Owani.vn có quyền từ chối hoặc hủy các đơn hàng mua với số lượng lớn có dấu hiệu đầu cơ, găm hàng hoặc bán lại trái phép mà không theo thỏa thuận đại lý chính thức với công ty.